Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a POWER WEB HOST trata no site e nos serviços de hospedagem, para quê e com quais direitos você conta, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados tratados

• Cadastro e contratação: nome ou razão social, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone e domínio. Os dados de pagamento (cartão, conta) são tratados pelo Mercado Pago e não passam pela Empresa.
• Conta de hospedagem: usuário do cPanel, servidor e registros técnicos das operações de criação, suspensão e reativação. A senha inicial é enviada por e-mail e não fica gravada no nosso sistema.
• Conteúdo hospedado: arquivos, bancos de dados e e-mails ficam nos servidores de hospedagem sob controle do cliente; a Empresa só os acessa para suporte, mediante solicitação, ou por obrigação legal.
• Contato e suporte: nome, e-mail, telefone e o conteúdo das mensagens.
• Registros de acesso: endereço IP e data/hora dos acessos ao site, à área do cliente e ao painel, por segurança e conforme o Marco Civil da Internet.

2. Finalidades e bases legais

• Executar o contrato e prestar os serviços (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).
• Garantir a segurança dos serviços e prevenir fraudes (art. 7º, IX — legítimo interesse).

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados com o Mercado Pago (pagamentos), com os data centers e provedores de infraestrutura onde as contas são hospedadas, e quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Retenção

Os dados cadastrais são mantidos enquanto houver serviço ativo e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. O conteúdo hospedado é excluído após o encerramento do serviço, conforme os Termos de uso.

5. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento, pelos canais de atendimento informados na página de contato.

6. Cookies

O site usa apenas os cookies necessários para manter as sessões da área do cliente e do painel. Não usamos cookies de publicidade.